Senior Personenschadebehandelaar

Wat is vereist?

· Hbo+ werk- en denkniveau

· Branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen, Diploma Personenschade middelzwaar letsel én Diploma Personenschade zwaar letsel

· Minimaal 5 jaar werkervaring als (senior) Personenschadebehandelaar

· Je kunt goed zelfstandig werken en samenwerken

· Analytisch vermogen, empathisch vermogen en mensen kunnen coachen

· Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Wat krijg je?

· €4.422 - €6.633 bruto p/m (obv fulltime)

· 13e maand

· 38-urige werkweek

· 27 vakantiedagen

· Ruime ontwikkelingsmogelijkheden

· Reiskostenvergoeding (23 cent per km tot een max. van 35 km of OV vergoeding), arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem en zomeruitkering

· Bij fulltime dienstverband 2 kantoordagen en 3 thuiswerkdagen

· Laptop

· 'Great Place to Work' gecertificeerde organisatie

· Jaarcontract bij aanvang met intentie tot een vaste aanstelling

Wat doe je?

70% Behandeling dossiers eigen bestand

15% Management taken

15% Ondersteunen collega‘s

Vacature

Als Senior Personenschadebehandelaar bij de Vereende, behandel je de zwaardere letselschadezaken die bij het Waarborgfonds Motorverkeer, de Vereende en het Nederlands Bureau binnenkomen. Je voert een eigen bestand. Daarnaast ben je coach, overlegpartner en vraagbaak voor je naaste collega's. Je handelt zelfstandig klachten af. Je bent het aanspreekpunt voor het management omtrent bedrijfsmatige kwesties die de afdeling raken. Om een goede samenwerking gestalte te geven, onderhoud je contacten met de overige afdelingen van de Vereende. Let op! Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Quote medewerker

"Op een leuke dag heb ik een rol kunnen spelen in een langlopend proces en is er voor beide partijen een bevredigende afwikkeling."

"Ik heb een minder leuke dag wanneer ik merk dat mensen het onderste uit de kan proberen te halen, terwijl ze daar eigenlijk geen recht op hebben."

"Als je het leuk vindt om een beetje te puzzelen voor een goede uitkomst en je staat stevig in je schoenen, dan is dit een baan voor jou."

Voorbeeld uit de praktijk

"Je krijgt een zaak binnen van het Waarborgfonds Motorverkeer. Iemand is bewusteloos gevonden nabij een zebrapad. Misschien aangereden door een motorvoertuig. Er zijn geen getuigen. Hoe pak je dit aan?"

Iedere grond kent zijn eigen protocol. Maar het begint bij het uitzoeken wat er gebeurd is. Hiervoor benader je alle betrokkenen, getuigen en de politie. Alles om een goed beeld te vormen van hetgeen zich heeft voorgedaan. Als er geen getuigen zijn en de politie weet ook niets, dan ga je nog verder kijken. Je kunt bijvoorbeeld sporenonderzoek doen op de kleding van iemand. De kans is groot dat hier sporen van autolak op te vinden zijn. Je probeert op deze manier te achterhalen wat er gebeurd is. Uiteindelijk baseer je hier je beslissing over een eventuele vergoeding op.

Groeipad

Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen in je vakgebied en de verzekeringsbranche. De Vereende faciliteert dit graag in overleg met jou.

Werken bij de Vereende

De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland. Sinds het najaar van 2022 is de Vereende tweemaal op rij, volgens de mening van haar medewerkers over de organisatie, een Great Place to Work. Maar liefst 91% heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: De mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 79 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar vindt 81 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.